服務承諾
卡特重工争創業内一流品牌，創新市場營銷模式，加強企業基礎管理，建設務實高效團隊
服務理念
爲用戶創造最大價值，提升卡特重工品牌。
服務戰略
通過标準化、差異化、超值化的服務來降低客戶的心理成本和使用成本，最終提高客戶的過渡價值、赢利能力和購買能力，從而提升卡特重工服務品牌競争力，引領行業服務新潮流。
服務目标
超越客戶期望，超越行業标準。
服務承諾
用戶來函、來電，馬上給予答複，不能馬上答複的在24小時内給予回複。在保修期間，如果機器出現故障，在接到顧客通知後，500KM以内一天到達；500KM-1000KM兩天到達；1000KM以上三天到達。
服務網點
卡特重工在國内設有200多個銷售代理商、服務代理商，20多個配件中心庫，形成了比較完善的售後服務體系。
“5S”服務工程
1、專用油品（Special Oil）
2、專用配件（Special Parts）
3、專業服務（Special Service）
4、專家培訓（Specialist Training）
5、規範管理（Standard Managem）
優質的産品，充足的備件供應，快速高效的售後服務使公司産品暢銷全國各地，并遠銷美國、德國、瑞典、挪威、挪威、丹麥、芬蘭、加拿大、澳大利亞、荷蘭、新西蘭、巴西、伊朗等幾十個國家和地區。
集團網站
公衆号
手機網站
抖音